Foire Aux Questions

Dernière mise à jour : novembre 2026

Découvrir Agleton

Qu'est-ce qu'Agleton ?

Agleton est un réseau social local d'entraide en Savoie, découpé en 7 secteurs. Il permet aux habitants de s'entraider au quotidien : demander un coup de main, proposer un objet ou un service gratuitement, ou simplement partager une information locale. L'application est entièrement gratuite.

Comment ça marche concrètement ?

Une fois inscrit, vous publiez dans l'un de vos secteurs en choisissant l'un des 3 types de publications : demande (j'ai besoin d'aide), offre gratuite/échange (je propose un objet, un coup de main) ou info locale (un événement, une info utile du secteur). Vous pouvez aussi discuter en privé avec d'autres membres via la messagerie 1-à-1.

Quelle est la différence entre le mode « général » et le mode « local » ?

Le mode général affiche les publications de toute la Savoie ; le mode local se limite à votre secteur. Par défaut, l'application s'ouvre en mode général pour que les nouveaux membres voient directement du contenu, même si leur secteur est encore peu actif.

C'est gratuit ? Il y aura de la publicité ?

Oui, Agleton est entièrement gratuit et ne contient aucune publicité aujourd'hui. À terme, de la publicité pour des commerces et services locaux sera peut-être envisagée et vous serez tenu au courant de ce changement.

Publications

Comment créer une publication ?

Appuyez sur le bouton de création, choisissez le type de publication (demande, offre/échange ou info locale), rédigez votre texte, ajoutez une photo si vous le souhaitez, puis publiez. Votre publication apparaît dans votre secteur.

Puis-je modifier ou supprimer mes publications ?

Oui. Allez sur votre écran profil, appuyez sur le bouton Mes publications, ouvrez la publication concernée, puis cliquez sur les trois petits points en haut à droite et sélectionnez Modifier ou Supprimer.

Puis-je ajouter des photos ou des vidéos ?

Vous pouvez joindre une seule photo par publication. Les vidéos ne sont pas prises en charge.

Combien de temps ma publication reste-t-elle visible ?

Les publications sont automatiquement supprimées après 30 jours. Cela permet de garder un flux frais et de ne pas afficher de vieilles demandes déjà satisfaites. Vous pouvez bien sûr la republier si nécessaire.

Que puis-je publier ? Quelles sont les règles ?

Agleton est un espace bienveillant : entraide, dons, prêts et échanges de faible valeur, informations locales. Les contenus offensants, discriminatoires, illégaux, ainsi que les ventes et publicités commerciales n'y ont pas leur place. Les règles complètes figurent dans les CGU et la charte de bienveillance.

Chaîne de bienveillance et parrainage

C'est quoi la « Chaîne de bienveillance » ?

C'est le cœur d'Agleton : une chaîne qui grandit à mesure que les habitants s'entraident. Chaque geste de générosité ou chaque nouveau membre accueilli ajoute un maillon. La chaîne est le symbole collectif de l'entraide en Savoie : chaque maillon compte, et le vôtre fait grandir celui des autres.

Comment ajouter des maillons à la chaîne ?

La chaîne grandit d'un maillon à chaque publication « j'offre » (vous proposez quelque chose gratuitement) et de deux maillons à chaque parrainage réussi. Votre contribution personnelle s'affiche dans le compteur de l'écran de votre profil, qui augmente automatiquement à chacun de ces gestes.

À quoi sert le compteur « aide reçue » ?

Il compte le nombre de fois où l'entraide a fonctionné pour vous : il augmente d'un point chaque fois que vous avez publié une demande d'aide, que cette demande a été comblée, et que vous avez confirmé votre satisfaction en appuyant sur le bouton vert de votre publication. Pensez à le cliquer : cela ferme la boucle de l'entraide !

Comment parrainer un ami ?

Depuis l'écran profil, appuyez sur le bouton Inviter un ami et transmettez votre pseudo à la personne que vous invitez. Lors de la création de son compte, le nouvel arrivant remplit le champ pseudo de mon parrain avec votre pseudo : le parrainage est alors validé, la chaîne gagne deux maillons et votre compteur de filleuls s'incrémente.

Où voir mes statistiques ?

Tout se trouve sur votre écran profil : votre contribution en maillons à la Chaîne de bienveillance, votre compteur d'aide reçue et votre nombre de filleuls parrainés.

Compte et profil

Qui peut s'inscrire ?

L'application est réservée aux personnes de 18 ans et plus. Il suffit d'une adresse email valide, d'un pseudo et de votre code postal pour trouver votre secteur — c'est vous qui choisissez votre secteur dans le menu déroulant. Il n'est pas nécessaire que le secteur corresponde à votre code postal.

Mes nom et prénom sont-ils visibles par les autres membres ?

Non. Seul votre pseudo est public. Vos nom et prénom ne sont jamais affichés aux autres membres. Votre pseudo est généré automatiquement à partir de votre prénom et de votre nom, mais il est modifiable à votre guise.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis l'application, ouvrez le menu puis Supprimer mon compte. Le compte est supprimé et les données associées effacées au plus tard 30 jours après. Votre compte est aussi supprimable en contactant Agleton par mail : contact@agleton.fr.

Messagerie et confidentialité

Comment fonctionne la messagerie privée ?

La messagerie permet d'échanger en privé, une personne à la fois. Les messages sont conservés jusqu'à la fermeture du compte. Vous pouvez supprimer vous-même une discussion dans votre espace messagerie, mais cela ne supprimera pas cette discussion dans l'espace messagerie de votre interlocuteur.

La messagerie est-elle vraiment privée ?

Les messages ne sont pas chiffrés de bout en bout. Vos échanges via la messagerie privée ne sont pas visibles par les autres utilisateurs. L'administrateur peut accéder à la messagerie uniquement en cas de nécessité absolue : un signalement et une obligation légale (réquisition judiciaire). Vos échanges ne sont jamais utilisés à d'autres fins.

Que faites-vous de mes données ?

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service (email, pseudo, code postal, secteur…). Aucune donnée n'est vendue ni revendue, et l'application ne contient ni cookies publicitaires ni traceurs. Tous les détails figurent dans notre politique de confidentialité.

Sécurité et modération

Comment signaler une publication ou un message inapproprié ?

Appuyez sur le drapeau de signalement présent sur chaque publication et commentaire. Un modérateur humain examine le signalement sous 24 heures et prend les mesures nécessaires.

Que se passe-t-il après un signalement ?

Le contenu signalé est examiné manuellement sous 24 h. Si les règles sont enfreintes, le contenu est supprimé et des mesures peuvent être prises contre son auteur, jusqu'à la fermeture du compte.

Contact

Une autre question ?

Écrivez-nous à contact@agleton.fr : nous répondons dès que possible.